La numeración es completamente aleatoria y cuando la orden entra en el proceso de producción, se asigna el número, el cual no volverá a estar disponible.

Conocerá el número de su artículo una vez lo reciba en la localización que nos indique. 

One-off” es una expresión en inglés que se utiliza para referirse a algo que ocurre o se hace solamente una vez, sin repetición o continuidad. En el ámbito comercial, “one-off” puede referirse a un producto o servicio único o hecho a medida, que no se produce en serie o que es único en su clase. Por ejemplo, una pieza de arte, un vestido de alta costura o un evento exclusivo pueden ser considerados “one-off”.

Y confeccionamos nuestras prendas en Marbella…

Aceptamos: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay y PayPal.

En cada producto, encontrarás una guía de tallas en la que podrás ver las medidas del producto que desees. De este modo, podrás seleccionar tu talla ideal.

Para prolongar la vida de su producto One – Off, es importante tomar un cuidado especial. Asegúrese de tratar con precaución la prenda para que las fibras mantengan su estructura y humedad natural. Recomendamos alternar el uso diario para reducir el desgaste.

Consulte la etiqueta para conocer las instrucciones de lavado. Recomendamos utilizar un servicio de limpieza profesional.

Producimos prendas únicas, trátelas como se merecen. No es una prenda masificada que tirará en unos meses, por favor, cuídela.

Pedidos dentro de la Península Ibérica:

La aleatoriedad de la numeración de nuestros productos nos hace trabajar bajo demanda, esto resulta en un tiempo de entrega de entre 7 y 9 días laborales.

Una vez realice el pedido, comenzará la producción de este, no lo tenemos en stock ya que antes de que usted lo pidiese no existía esa prenda única.

Podrá también optar por un envío premium, con el cual recibirá su pedido de 3 a 5 días laborales.

En caso de excesiva demanda o saturación de nuestro taller, podrá alargarse a los 20 días laborales. Si esto ocurre contactaremos con usted para que conozca la nueva fecha estimada para volver a confirmar el pedido.

Pedidos fuera de la Península Ibérica:

La aleatoriedad de la numeración de nuestros productos nos hace trabajar bajo demanda. Una vez realice el pedido, comenzará la producción de este, no lo tenemos en stock ya que antes de que usted lo pidiese no existía esa prenda única.

Por tanto, si desea un artículo One – Off y se encuentra fuera de la Península Ibérica, ha de contactar con nosotros siguiendo un proceso de compra especial. Recuerde que nuestro correo de contacto es one.off.marbella@gmail.com.

Pedidos dentro de la Península Ibérica:

Para compras superiores a 80€ One – Off Marbella se hará cargo de los gastos de envío.

Para que su artículo llegue en la fecha estimada de entre 7 y 9 días laborales en condiciones perfectas, el coste de transporte y seguro es de 3.80€.
Si desea recibir su pedido en 3 a 5 días laborales, podrá optar por nuestro envío premium con un coste de transporte y seguro de 9,99€.

Pedidos fuera de la Península Ibérica:

Para compras superiores a 250€ One – Off Marbella se hará cargo de los gastos de envío.

En caso de que el destino indicado se encuentre fuera de la Península Ibérica, ha de contactar con nosotros siguiendo un proceso de compra especial. Recuerde que nuestro correo de contacto es one.off.marbella@gmail.com.

En One – Off consideramos que la confianza es un elemento base para establecer las relaciones, de este modo, aceptamos devoluciones los primeros 14 días después de la entrega. Para poder efectuar la devolución solo debe contactar a nuestro servicio técnico y gestionaremos con usted la situación

Puede contactarnos en nuestras redes sociales o por el correo de atención al cliente “one.off.marbella@gmail.com”. Estaremos a su disposición.

En el apartado de “contacto” puede profundizar en este apartado.